קלאודיו בייסרמן מונה לסמנכ"ל מכירות בחברת באבקום סנטרס מבית מטריקס, המספקת לארגונים המובילים בישראל, שירות מיקור חוץ בתחום השירות, הדיגיטל, מוקדי מכירות, תמיכה טכנית, בק אופיס, טכנולוגיות מתקדמות בתחום השירות  ושירותי AI. בין היתר, מתמחה באבקום בהקמה וניהול פרויקטי מיקור חוץ של תהליכים עסקיים (BPO – Business Process Outsourcing) בתחומי השירות, תמיכה ו- High Tech Operation.

במסגרת תפקידו, קלאודיו בייסרמן יהיה אמון על ניהול מערך המכירות של באבקום ובניית אסטרטגיה עסקית למיצוב באבקום כשחקן מוביל בתחום ה-BPO בישראל  והמשך ההובלה בעולמות מיקור החוץ בתחומי השירות ומוקדי השירות.

בתפקידו הקודם כיהן בייסרמן כמנהל פיתוח עסקי ומכירות בג'ון ברייס, זרוע ההדרכה של מטריקס, והיה חתום על הישגים משמעותיים בעולמות פרויקטי ההדרכה וההטמעה כולל פרויקטי BPO בתחום. בייסרמן מביא איתו ניסיון עשיר בתחום והכרות של 15 שנה עם המגזר הציבורי.